Qual a importância de um atendimento humanizado na contabilidade?

Empreender não é uma tarefa fácil! São inúmeros os desafios presentes na vida de quem deseja administrar um negócio. Estudos do IBGE comprovam que 70% das empresas decretam falência em menos de dez anos e, em média, 18,5% delas fecham suas portas após 12 meses de atividade.

Administrar uma empresa requer disposição para enfrentar seus desafios e não saber lidar com seus processos burocráticos podem causar insegurança. Sendo assim, possuir uma Assessoria Contábil que proporcione proximidade e leve em consideração a pessoa por trás do empreendimento, acolhendo seus sonhos, medos e incertezas pode fazer toda a diferença e garantir seu sucesso.

Você está em busca de um atendimento contábil mais humano? Então confira o conteúdo que preparamos especialmente para você!

O que é um atendimento humanizado?

O atendimento humanizado no setor contábil procura apresentar um serviço diferenciado que visa soluções pensadas de forma individual. Nele as necessidades de cada cliente é atendida com uma abordagem singular que valoriza o relacionamento humano de forma clara, objetiva e totalmente afetiva.

Nesse tipo de atendimento, o profissional contador, oferece busca compreender as reais necessidades dos seus clientes, adaptando as suas soluções às expectativas específicas de cada um deles.

Como saber se está tendo um atendimento humanizado?

Você possui dúvidas se sua contabilidade apresenta um atendimento humanizado e personalizado? Listamos alguns tópicos que retratam a diferença e apresentam as vantagens de possuir uma Assessoria Contábil.
– A Contabilidade se coloca no lugar do cliente, compreendendo suas necessidades e expectativas de forma totalmente empática.
– Apresentação de soluções personalizadas para cada cliente, considerando suas particularidades e necessidades específicas.
– A comunicação acontece de maneira clara e efetiva, garantindo que o cliente tenha total compreensão dos passos a serem percorridos e das soluções apresentadas.
– No atendimento humanizado o contador se adapta às necessidades do cliente e oferece soluções sob medida para cada caso.
– Existe maior proatividade, onde o contador busca antecipar-se às necessidades do cliente e oferecer soluções que vão além de suas solicitações e expectativas.
– Garantia de que o cliente seja tratado com respeito em todas as etapas do processo.
– Estabelece um relacionamento de longo prazo com seus clientes, valorizando a fidelização e a satisfação contínua.

Por que optar por uma contabilidade com atendimento humanizado?

Dentre os vários motivos pelos quais você precisa optar por uma Assessoria Contábil, além da presença de um atendimento totalmente humanizado e personalizado, está a apresentação de soluções cada vez mais assertivas.

Vale destacar também que clientes que contam com atendimento humanizado possuem mais satisfação na forma com que seus serviços contábeis são realizados, pois possuem assistência mais direcionada e suas necessidades são levadas em consideração.

Neste modelo de consultoria, a humanização permite a construção de vínculos, dando abertura para que as pessoas se sintam mais à vontade para compartilhar os acontecimentos e buscar por soluções.

Como é o atendimento na Entercont?

Além dos serviços convencionais de uma empresa de contabilidade, aqui na Entercont você encontra um atendimento totalmente humanizado e personalizado.

Nosso time é composto por especialistas contábeis, financeiros e fiscais, dispostos a apresentarem as melhores soluções para sua empresa, sem deixar de lado a relação de proximidade e interação humana.